FOIRE AUX QUESTIONS

Des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

  • J’aimerais commander des produits auprès de Canadawide. Que dois-je faire?

    Il vous suffit de remplir et de transmettre notre formulaire et un représentant entrera en communication avec vous sous peu. Vous pouvez également vous présenter à notre salle de vente du lundi au vendredi de 2 h à midi et le samedi de 4 h à 11 h.

  • Le grand public peut-il acheter des produits directement de Canadawide, que ce soit par téléphone ou en personne?

    Canadawide est un grossiste de fruits et légumes. Par conséquent, nous

    desservons principalement les grandes chaînes d’alimentation, les détaillants et

    les entreprises de transformation des aliments. Nos clients peuvent passer leurs

    commandes par téléphone ou en personne, en visitant notre salle de vente

    située à l’angle de l’autoroute Métropolitaine et de la 15.

  • Comment faire pour connaître la disponibilité d’un produit
    en particulier?

    La disponibilité des fruits et des légumes variant en fonction des arrivages et

    des saisons, le représentant responsable de votre compte saura vous

    renseigner à ce sujet.

  • Si je détiens un compte chez Canadawide, puis-je passer une commande par téléphone?

    Oui, il suffit de passer votre commande à votre représentant.

  • Comment faire pour connaître le prix d’un produit?

    Il suffit de communiquer avec l’un de nos représentants.

  • Offrez-vous un service de livraison? Si oui, y a-t-il un montant minimal par commande?

    Canadawide offre un service de livraison qui dessert le Québec, l’Ontario et les

    Maritimes. Communiquez avec votre représentant pour en savoir plus,

    notamment en ce qui concerne le montant minimal requis pour bénéficier de la

    livraison.

  • Quelles régions votre service de livraison dessert-il?

    Le service de livraison de Canadawide couvre le Québec, l’Ontario
    et les Maritimes.

  • Quel est le délai de livraison?

    Les commandes destinées à la région de Montréal et ses environs sont livrées le jour même, voire le matin. Notre vaste parc de camions réfrigérés nous permet de livrer nos produits partout au Québec ainsi qu’en Ontario et aux Maritimes,
    et ce, dans les meilleurs délais.

  • Quelles sont vos heures d’ouverture?

    Notre salle de vente est ouverte du lundi au vendredi, de 2 h à midi, et le

    samedi, de 4 h à 11 h. Par ailleurs, Canadawide est en activité à toute heure du jour et de la nuit.

  • Que faites-vous des produits qui ne répondent pas à vos standards de qualité ou qui ne sont plus bons?

    Les produits de très bonne qualité mais dont l’apparence est altérée sont placés

    dans une section distincte où il est possible de se les procurer à prix réduit. Les

    produits jugés impropres à la consommation sont envoyés au compostage.

1370, rue De Beauharnois Ouest, bureau 200
Montréal (Québec)  H4N 1J5

514 382-3232